フルフィルメント

フルフィルメントロゴ

事業に集中、作業は外注。

Feature

受注処理、問い合わせ対応、ロジまでも代行

  1. 多様作業
    の代行

  2. 毎日発生する多様なルーティーンに対応
  1. ECノウハウ
    を活用

  2. EC事業支援で蓄積した販売改善ノウハウを基盤にした運営作業代行
  1. 全体最適する
    業務改善

  2. EC運営全体を見据えた業務間の流れを改善

Benefit

本来の業務に集中できます

  1. 不得手からの
    解放

  2. 日々の業務の中で、苦手な一部をアウトソースすることも可能
  1. フローの
    再構築

  2. 煩雑だった作業の管理体制の見直しをサポート
  1. 業務の
    無駄を削減

  2. コストカットと業務効率化を同時に実現

主なサービス

  1. 受注処理

    システム問わず、受注処理や倉庫の発送指示など日々のルーティンを代行

  2. 在庫登録

    棚卸しや在庫処理、欠品などの即時性が求められる在庫の登録処理を代行

  3. 商品登録

    大量の商品データの登録や、季節にあわせて都度発生する登録作業も柔軟に対応

  4. 決済処理

    E銀行やカード決済、コンビニ決済などの各種決済の入金情報をもとに、入金消込、請求書発行などの決済業務を処理

  5. 物流対応

    入庫や検品、ピッキング、梱包はもちろん、常温・冷蔵・冷凍商品に合わせた補完も可能。ラッピングやチラシの同梱、急な受注にも対応

  6. コールセンター

    電話やメールでの商品に関するお問い合わせやお客様からのクレーム、返品、交換のご連絡など、コールセンター業務を代行