自分で考え、動き、楽しむ。

知らなかったEC業界の存在を知ったとき

前職では、アパレルショップの店長をしていました。とてもやりがいのある環境下でしたが、仕事をする中でアパレル業界だけではなく他の業界や仕事、世界を見てみたいと思うようになりました。
“今よりもっと力を付けたい。幅を広げていきたい”という気持ちから転職活動を始め、1つの会社にいながら多種多様な業種業界の企業様と関われる仕事ができ、“いつでもどこでも”商品を届けられるネット通販事業を展開するEストアーに入社しました。それと、正直、ECという業界に関しては全く知らなかったのですが、「知らない業界だけど、アパレルでの小売りの経験を活かして違った視点で小売りに関われ、さらに新しいことを知ることができるチャンス」とワクワクしました。

店舗さんと二人三脚で歩む

当社が提供するショップサーブの利用店舗は約12,500社。中央都市も地方都市も関係なく日本中のネットショップがお客様。私の仕事は、その店舗さんの売上改善の支援をすることです。自分が担当する店舗さんに訪問やメール、電話などでコミュニケーションをとりながら課題解決や売上アップの施策をご提案しています。簡単に言うと既存顧客に対するルート営業のイメージなんですが、何より大事にしていることは“体温”。ネット業界ですが、“直接会う、話す”というアナログさを大事にしていて、顔を見て話すことで「ありがとう」という言葉をもらったり、「どうしたらいい?」と困ったときに連絡をくれるなど、頼りにされていることを肌で感じることもできます。


店舗さんは小売のプロ。私たちはECのプロ

ネットにはネットのやり方、ノウハウがあるので、私達は惜しみなくその情報を店舗さんにお伝えしています。商材や業界によって売り方や効果の出方は全然違うんです。また、有効な施策であれば無料、有料問わず率直にお伝えしますし、逆にお金をかけても無駄なことはやらないスタンスで向き合わせていただいています。中にはECの枠を越えて「事業をこうやって進めて行きたい」という事業戦略の話をしてくれる方もいるので、消費者の立場では知り得ない貴重なお話を聞く事ができて非常に勉強になります。

ECアドミニストレーターは、ECの専門家として集客や制作などネットショップ運営のアドバイザーであり、時にはシステムの機能の活用方法を伝えるサポート役だったり、販売企画を考える店舗側のプロジェクトメンバーになったり、実際にその商品を買う人の気持ちや視点を考える消費者役になったり、色々な面を持っています。


インターネットの力で地方活性を

実は、私がEストアーに興味を持ったポイントとして、もう一つ。“地方”というキーワードがあります。私は地方からの上京組なんですが、地元の優れた産業や名産品など素敵な宝がたくさんあるのに、アピールができていないがゆえ、その良さを伝えられていない!もったいない!という歯痒さがありました。
距離や時間の垣根を越えるネットの力は地方の活性化に絶対必要になってくると思っています。仕事を通し、自分が大好きな地元を活性化できる手段や方法を今から色々情報収集しておきたいという想いもあります。その人次第でどんな仕事もできる社風のEストアーでさらに知らない世界や情報を吸い上げていきたいです。

ルート営業 <ECアドミニストレーター> 募集要項

職種名
ルート営業 <ECアドミニストレーター> [ 正社員]
業務内容
関西エリアで当社通販システム「ショップサーブ」を活用しネットショップ展開している企業様がお客様となります。ネットショップを運営していくうえで必要なサポートや、抱える課題を解決するための提案を通じて、お客様の売上拡大を実現していくことがミッションです。
例えば、ショップサーブの機能の活用方法、新機能・新サービスのご案内や、店舗の数値を分析し課題を見つけ、最適な施策のご提案など。また、店舗さんの新規客を増やすための施策としてウェブ広告出稿を提案することもあります。その場合は、有料コンサルチームと連携して進めていきます。EC業界未経験でも社内研修やOJT、日々の業務を通してネットショップ運営について学ぶ機会を設けているのでご安心ください。
給与
350万~550万
※好業績時は業績賞与をプラスして支給(13期連続支給)
昇給
年1回(4月)
就業時間
9:30~18:30(実働8時間)
※残業時間は月平均20時間程度
勤務地
■大阪支社
大阪府大阪市中央区北浜4-1-21 住友生命淀屋橋ビル(大阪市営地下鉄御堂筋線・京阪電鉄「淀屋橋駅」4番出口徒歩1分)
休日
土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
待遇・制度
各種社会保険完備、交通費全額支給、定期健康診断、人間ドック有り、 従業員持株会制度、全社全員共通社内基礎研修、
外部研修制度、BizCAMPUS(自由受講の社外セミナー制度)、 育児・介護支援制度、シャッフルランチ代支給、ウェブショップ実体験学習制度、残業夕食代社内イベント多数あり ※全社集会、BBQ、野球、フットサル、テニス
求める人物
  • ・ネット通販が好き、またはECやインターネットに興味がある方
  • ・明るく、円滑なコミュニケーションが取れる方
  • ・積極的に学び、柔軟に対応できる方
必須条件・スキル
【必須要件】
  • ・Web業界での業務経験1年以上
    ネットショップ運営/ウェブマーケティング担当/ネット広告営業/ウェブ制作会社営業/ウェブディレクター など
  • ・Web業界での営業経験1年以上

【歓迎要件】
  • ・年商1000万円以上のEC本店の事業責任者・店長などのご経験
  • ・ECサイトを対象とするWebマーケサービスの営業経験
  • ・ECコンサルタント経験
      
歓迎要件
  • ・数百万以上の提案型営業経験
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