顧客満足度や年商において、もっとも優秀な成績を収められた3店舗を表彰いたします



ショッピングフィード賞
タンスのゲン 本店タンスのゲン 本店

引出し一つも手を抜かない!
消費者目線の商品ページは一見の価値あり

デザインのある暮らしを応援する家具通販専門店。
スタッフがモデルを務める多数の商品写真や、引出し一つに至るまで細かくサイズを表記するなど、家具を使う側の目線を随所に取り入れた商品ページは、使用感や大きさが消費者に具体的に伝わりやすい。さらに、「即日発送」「送料無料」「土日の電話対応」など、消費者が喜ぶ繁盛店の定番サービスは、
ほぼすべて提供している。こうした消費者の期待に応えるクォリティの高いお店作りは、他店との比較においても群を抜いている。

また、リアルタイムで更新される注文状況は人気店ならではのアイデア。何より1,000件件を超える「購入者の声」すべてに対し、お店がコメントする真摯な姿勢に消費者は共感。お店に対する絶大な信頼感につながっている。

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新人賞
Milk tea

Milk tea 様

購入者の“おしゃれスナップ”募集企画に
ママたちの親近感アップ

授乳服とマタニティの専門店。店長やスタッフがモデルを務めているので、消費者は実際に着用したときの雰囲気をイメージしやすい。特に、ママたちのチェックポイントの一つ「授乳口」のディテール写真は、ほぼすべての商品に掲載されている。さらに、購入者に着用写真と着心地の感想を投稿してもらうコーナーでは、店舗からの返事が丁寧に書き込まれ、初めてお店を訪れた消費者も親近感が湧いてくるほど、高い信頼感につながっている。
特別な日に着用するフォーマルウェアだけでなく、毎日着られるカジュアルでリーズナブルな商品も充実しているので、何度もお店を訪れる消費者が多い。定期的に開催されるタイムセールはメルマガで告知、お店のファン作りに役立っている。

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新人賞
厳選特産品専門店 匠本舗

厳選特産品専門店 匠本舗 様

食欲をそそる秀逸の商品写真と
商品選びを迷わせない工夫が満載

かに、海鮮グルメなど厳選特産品の専門通販店。欲しい商品が決まっている消費者には、わかりやすいカテゴリと検索機能でいち早く目的のページへ案内。一方、商品選びに迷っている人には、人気ランキングやおすすめ商品に加え、「あなたにぴったりのかに選び」といったチャート式コンテンツを用意して商品選びをお手伝い。また、次々と表れる写真と簡潔な案内文が目立つトップページは、初めて訪れた消費者の期待感を誘うだけでなく、商品も選びやすい。
食欲をそそる魅力的な商品写真があふれる商品ページには、おすすめの食べ方や保存方法など便利コンテンツを満載。また、売れるお店の定番「購入者の声」では、意見をもとに改善した商品を紹介し、消費者の安心感につなげている。

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