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初心者もリピーターも買いやすい。 商品カテゴリの他、人気ランキング、はじめてセット、新着商品など様々な導線を設けて多様なニーズを掴む工夫をしている。プレゼントは予算別・性別・年代別・商品別・目的別・相手別に選べ、アロマオイルは五十音別でも分類、あらゆる視点から商品を選び買いやすい。さらに、型番で指名買いする人が買いやすいように、カゴボタンを商品紹介文よりも上に配置したり、当日発送に努めるなど、消費者の立場に立った配慮が光る。日々向上を目指して消費者の声に耳を傾け、改善し続けている点が最大の魅力だ。 |
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美容部門１位 |
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美しく機能的なページデザイン、 トップページの目立つ場所でメディア掲載をアピールしている。「ヘアケア」など通常のカテゴリに加え、「肌で〜」「頭髪で〜」といった悩み別カテゴリもあり、欲しい商品を探しやすい。左サイドバー上部にメルマガ登録、下部にはブログ、Facebookページのバナーを備え、リピーターを増やす施策も抜かりがない。 |
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ダイエット・健康部門１位 |
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消費者のニーズを捉えたコンテンツ 話題の「クリルオイル」に特化したお店。モンドセレクション受賞情報、高脂血症や関節痛などの対策コンテンツで消費者の不安を払拭、購入を促している。また、新商品「くわ茶」で新たな客層へもアプローチ。定期コースの優位性を伝えて的確に誘導し、消費者が欲しい情報をシンプルにまとめた商品ページで支持を獲得。 |
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