NAKISURF　ナキサーフボードカリフォルニア　様

ファンを飽きさせないアクティブな展開

購入前に専用掲示板から、その道のプロに直接相談できる。専門知識が必要な商品だけに、実店舗で買う時のように具体的な相談ができるのは、消費者にとってかなりの安心感がある。ツイッターやフェイスブック、ブログ、掲示板を活用してコミュニティをつくり、消費者同士の横のつながりを育むことで口コミ効果を高め、ファンを増やしている。サイトの更新も頻繁に行っており、常にキャンペーンやセール、その他情報コンテンツの充実をはかりファンを飽きさせない。購入の予定がなくてもサイトを閲覧している人は多いだろう。