わんにゃん健康生活　様

「購入者の声」すべてに返信する真摯さでファンを定着

犬・猫用健康ペットフードの品揃えが豊富で、安価な価格設定が魅力。購入者からの商品レビューすべてにお店がしっかり返答し、消費者を大切にしている姿勢から、ファンが増えている理由がわかる。曜日ごとに会員限定の特典を用意し、毎日訪問したくなる工夫も。「この商品を見た方はこちらの商品もチェックしています」と、関連商品を紹介することで、合わせ買い・リピート買いにもつなげている。獣医師が答えるお悩み相談コーナーは、犬・猫の健康をふまえた食品を取り揃えているお店の専門性を強めている。