「クリニックを開業して２年間は、まだ肌はボロボロだったんです。」 菅原さんが一関に開業したのが１０年前。日々診察しながらも、同じように無添加化粧品を使いながら肌荒れに悩む患者さんと、原因はなんなのだろうかと診察中に話していました。考え進めるうちに、そもそも無添加とはなんだ？と疑問がうかび、調べ始めたのが「本当の無添加」開発の第一歩でした。

研究が始まってからは、診察と開発の往復だったそうです。寝ても覚めても、何を使ったらいいのかしか頭にないような感じだったといいます。毎日さまざまな物質を自分の顔につけて、赤くなったり腫れたりすると、原因を調べて除外していきます。肌が反応しない物質を見つけるまでに、たいへんな時間がかかりました。数え切れないくらいの試作品を経てようやく形になってくると、赤字価格で患者さんに分けはじめました。防腐剤が入っていない手作りの化粧品は、保って１週間。希望者が増えていくうちに、手作りでは間に合わなくなり、商品化開発が始まりました。
商品化の壁は、業者選びです。防腐剤が入っていない、合成界面活性剤が入っていない、肌が弱い人にやさしい化粧品は、化粧品業界では異端児扱いで、なかなか思うように進みません。医者は常識外れなことを言うから困ると、罵倒されることもあったそうです。でもこれは絶対に形になるはずだ！という想いで、県内だけでなく全国各地の業者に電話し、足を運んで、請け負ってくれる業者を見つけ出していきました。無添加とはなにか？を調べてからまる三年、ようやく商品が完成した時、商品毎に別の業者が請け負っていたほどでした。

一番開発に苦労したのは、水が入っていない化粧水でした。ワイエスラボでは化粧液と呼んでいます。一般的に化粧水の主たる成分は水。家にある化粧水の裏に書いてある成分表を見れば、どれも最初に水と書いてあるでしょう。どうして化粧水に水が入っていないのか、きっかけは夏の暑い日でした。自宅でお子さんと過ごしていた時、テーブルに置かれたペットボトルの水を飲もうとして、昨日のだから腐っているだろうな、とふと思った時、水だから腐るんだ！と思いつきました。ならば水を入れなければいいんだと。

ワイエスラボの化粧品には、肌が影響を受けやすい防腐剤を使用していません。化粧水であっても、防腐剤を入れずに作れないかと相談していましたが、実現するには壁が幾重にもありました。水だから腐る、当たり前ではありますが、それに気づいたのがきっかけで、化粧水開発が大きく前進したのです。 水を入れずに濃縮された保湿成分でできたものは、化粧水ならず、化粧液となりました。肌につける直前に、化粧液と浄水器の水を混ぜて、自分の手の平で化粧水に完成します。世の中にもどこにもない発想で開発された、この唯一無二の無添加化粧液は、日本、アメリカ、シンガポールの特許を取得しています。